Mais espaçosa, a nova loja possui ampla sala de espera, TV para exibição de vídeos informativos, atendimento com hora marcada, parcelamento de faturas de energia vencidas em até 24 vezes no cartão de crédito e também pagamento através de débito em conta, além de autoatendimento com UM totem para consulta de faturas, retirada de segunda via para pagamento, solicitação de religação e nova ligação.

Os clientes também podem fazer denúncias de fraudes (gato de energia). Para melhor atender à população de Jequié a nova loja dispõe ainda de Wi FI, piso tátil e acessibilidade total para pessoas com deficiência, com rampas especiais de acesso para cadeira de rodas e banheiros adaptados.

Todos os serviços disponíveis na loja, inclusive parcelamentos, estão disponíveis no site da Coelba. Para acessar a agência virtual ou realizar o agendamento de serviços, basta entrar no endereço virtual www.coelba.com.br, clicar em Agência Virtual, escolher o serviço e horário. Após a solicitação, é só aguardar o e-mail de confirmação com o número da senha para atendimento.

Sobre a Coelba A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba), empresa do Grupo Neoenergia, é a terceira maior distribuidora de energia elétrica do país em número de clientes e a sexta em volume de energia fornecida, sendo a maior do Norte-Nordeste. Presente em 415 dos 417 municípios baianos, a Coelba tem uma área de concessão de 563 mil quilômetros quadrados, com mais de 6 milhões de clientes (mais de 15 milhões de habitantes).